Política de Privacidade e
Utilização de Cookies

Definição de dados pessoais

Dados pessoais incluem informações que identificam diretamente ou indiretamente um indivíduo, como nome, endereço de e-mail ou endereço IP. Informações anonimizadas, que não podem ser associadas a uma pessoa específica, não são consideradas dados pessoais. Em alguns casos, cookies também podem ser classificados dessa forma, dependendo das legislações locais.

Dados que recolhemos

Podemos recolher as seguintes informações:

• Identificação pessoal: como nome e morada;
• Contactos: incluindo número de telefone e e-mail;
• Credenciais de conta: como nome de utilizador e palavra-passe;
• Informações partilhadas voluntariamente: através de formulários ou pedidos de suporte;
• Dados automáticos: como endereço IP e cookies.

Adicionalmente, é possível que recebamos informações de parceiros ou fornecedores externos.

Finalidade da utilização dos dados

As informações recolhidas podem ser utilizadas para:

• Analisar e otimizar os nossos serviços;
• Personalizar conteúdos com base nas suas preferências;
• Gerir pedidos e prestar suporte ao utilizador;
• Enviar notificações sobre atualizações de políticas ou termos;
• Prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.

Preferências de comunicação

Caso receba e-mails promocionais, poderá cancelar a subscrição utilizando o link fornecido nas mensagens. Para questões relacionadas, pode entrar em contacto através do endereço indicado no nosso site.

Segurança das informações

Adotamos medidas rigorosas para salvaguardar os seus dados contra acessos não autorizados e perda de informações. Contudo, nenhum sistema é totalmente invulnerável. Se detetar qualquer problema de segurança, pedimos que reporte de imediato à nossa equipa.

Partilha com terceiros

Os seus dados podem ser acessíveis a colaboradores ou prestadores de serviços que necessitem dessas informações para desempenhar as suas funções. Todos estão vinculados por acordos de confidencialidade.

Transferências para terceiros

Eventualmente, podemos partilhar informações com fornecedores que oferecem suporte técnico, analítico ou relacionado à segurança. Esses parceiros são obrigados a seguir normas legais e a nossa política de privacidade.

Armazenamento e localização dos dados

Os dados podem ser armazenados em servidores localizados em regiões onde operamos ou onde os nossos parceiros atuam. Ao utilizar os nossos serviços, aceita a transferência dos dados para essas localizações, mesmo que as regulamentações de privacidade possam variar.

Período de retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para fornecer os serviços, cumprir exigências legais e resolver disputas. Se desejar que os seus dados sejam eliminados, poderá apresentar esse pedido à nossa equipa de suporte.

Direitos do utilizador

Consoante a legislação aplicável, poderá ter direito a:

• Acesso e retificação dos seus dados;
• Solicitação de eliminação ou limitação do processamento;
• Transferência dos dados para outra entidade.

Para exercer esses direitos, envie-nos o seu pedido.

Gestão de cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua navegação, armazenar preferências e adaptar conteúdos ao seu perfil. Estes também permitem análises sobre o uso da plataforma.

Pode ajustar as definições de cookies no seu navegador para limitar ou bloquear o seu uso. No entanto, isso poderá impactar negativamente a sua experiência no site.

Fale connosco

Para dúvidas ou questões sobre privacidade e dados pessoais, envie uma mensagem para [email protected]. Nossa equipe responderá o mais breve possível.